Svein Azcué, CEO de Chirey Motor México, presentó un plan integral y ambicioso para revertir la marcada caída en ventas de la marca en el país. La estrategia contempla una renovación completa del portafolio de vehículos y una reestructuración profunda en el área de servicio posventa. La automotriz china, que sufrió una disminución cercana al 50 % en sus entregas durante el primer cuatrimestre de 2025, reafirma su compromiso con México, al que considera un mercado de alta prioridad y clasifica como de «cinco estrellas» por su exigencia, volumen y valor estratégico.

Desde su llegada, Azcué identificó los principales puntos débiles de la operación: deficiencias logísticas y una atención al cliente deficiente que deterioró la relación con distribuidores y consumidores. En respuesta, reestructuró la red comercial mediante el modelo coliving, que integra las marcas Chirey, Omoda y Jaecoo bajo un mismo techo, y fortaleció la cadena de suministro con el respaldo de DHL, lo que permite entregas next day en zonas metropolitanas. También lanzó el programa Contigo, centrado en mejorar la experiencia del usuario, y anunció al menos 10 nuevos lanzamientos para este año, entre ellos el Tiggo 4 Pro y el Jaecoo 7 PHEV, un híbrido enchufable con el que busca posicionarse en el segmento electrificado. «Si no conoces nuestra marca, manéjala. No dejes que te la cuenten», declaró Azcué, quien anticipa que «para diciembre, vamos a celebrar que esta compañía está en otro nivel».

Fuente: Expansión.