Un nuevo informe del Banco Mundial posiciona a México entre los países latinoamericanos con mayor exposición laboral a la inteligencia artificial generativa (GenAI), con un 34 % de empleados que usan  esta tecnología. Esta cifra lo ubica por encima del promedio regional de 32 %, superado solo por países como Costa Rica (38 %), Uruguay (37 %) y Brasil (37 %). Aunque la GenAI ofrece oportunidades para mejorar la productividad, también representa una amenaza para ciertos sectores laborales, particularmente en contextos donde la infraestructura digital y la capacitación técnica aún son limitadas.

En el caso mexicano, los empleos más expuestos a la GenAI se agrupan en tres categorías. Primero, aquellos con alta oportunidad de automatización directa, como agentes de atención al cliente y capturistas de datos, que representan entre el 1 % y 6 % del empleo. En segundo lugar, están los trabajos con potencial de mejora, entre el 7 % y 14 %, donde la GenAI puede aumentar la productividad de docentes, profesionales de la salud y personal técnico de servicios personales y financieros. Finalmente, existe un rango de exposición incierta, del 13 % al 22 %, que incluye profesiones como diseñadores, comunicadores y administradores, cuya interacción con la IA todavía no está del todo definida. El Banco Mundial advierte que los sectores que más han innovado son los trabajadores urbanos, jóvenes, con mayor nivel educativo y altos ingresos, especialmente en sectores formales como banca, seguros y servicios públicos. Para evitar un aumento en la desigualdad, el organismo recomienda políticas públicas integrales que garanticen el acceso equitativo a la tecnología y la capacitación digital para toda la fuerza laboral.

Fuente: Bloomberg Línea.